রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

o876-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি নিজেই জানতে পারবেন কোন তথ্য কোথায় যায়।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গৃহীত হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
o876 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেওয়া আছে। SSL এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট OTP যাচাই এবং লেনদেন লগ পর্যবেক্ষণ একসাথে কাজ করে যাতে আপনার তথ্য কোনোভাবেই ফাঁস না হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন সক্রিয় রাখতে এবং পাতার পারফরম্যান্স বুঝতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করতে হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনে প্রয়োজনীয় সময়ের পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের অধিকার

আপনার কাছে থাকা তথ্যের কপি চাওয়া, ভুল তথ্য সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ — তিনটিই আপনার অধিকার এবং আমরা তা সম্মান করি।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলে বাংলায় কথা বলা যায় — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। বাংলায় সরাসরি কথা বলুন — ডেটা অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে নথিভুক্ত করা হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায় এবং প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই অ্যাকাউন্টে ঢুকে প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও সংশোধন করুন। bKash বা Nagad পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণও সেখান থেকে আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে সাধারণ যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হয়েছে। কিছু বোঝার বাকি থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং লগইন ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সুরক্ষার কাজে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে নিজের তথ্য দেখুন। কোনো পরিবর্তন দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সচল রাখতে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পাতার তারিখ দেখলেও সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যায়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

o876 Bangladesh আলপাইন স্কিইং বেট প্রশ্ন স্পেস ওয়ারস স্লট রেজিস্ট্রেশন